Vatandaştan gelen her şikayet ve talep, kayıt altına alınıyor. İlgili kurumlarla koordinasyon sağlanıp vatandaş düzenli olarak bilgilendiriliyor. Çözüm sağlanamazsa doğrudan başkana raporlanıyor.
BARTINSTAR/SİYASET
AK Parti Bartın Merkez İlçe Başkanı Muhammet Kızılayoğlu, vatandaşlardan gelen her talebin dikkatle incelendiğini ve çözüm sürecinin titizlikle yönetildiğini söyledi.
Kızılayoğlu, vatandaşların talep ve şikayetlerini çözüme kavuşturmak için hem ilçe başkanlığında sürekli bir nöbetçinin yer aldığını hem de mahalle, köy saha ziyaretlerinde kullanılmak üzere “şikayet ve talep formu” hazırlayarak sürecin sistemli hale getirilmesi sağladıklarını anlattı.
“AK Parti merkez ilçe teşkilatı olarak, halkımızın sesine kulak veriyor, taleplerin karşılanması ve sorunların çözülmesi için etkin bir işleyiş yürütüyoruz” diyen Muhammet Kızılayoğlu, yaptıkları çalışmaya ilişkin şu bilgileri verdi:
SİSTEM NASIL İŞLİYOR? KIZILAYOĞLU ANLATTI
Şikayet ve talep sürecinin sistematik hale getirilmesi kapsamında Cumhurbaşkanımız ve Genel Başkanımız Recep Tayyip Erdoğan’ın, milletimize yönelik hassasiyetleri ve teşkilat çalışmalarına ilişkin uyarıları vardı. Biz de bu doğrultuda, Şikayet ve Talep Formu hazırlayarak sürecin daha sistemli hale getirilmesi sağladık.
- Bu çerçevede, ilçe yönetim kurulu üyelerimiz tarafından tutulan nöbetler esnasında ve mahalle, köy saha ziyaretlerinde bu formun etkin şekilde kullanılmasını kararlaştırdık.
Hiçbir ayrım yapmadan, tüm vatandaşımızın sorunlarını dinleyerek çözüm sürecinde şeffaf bir yöntem izliyoruz. Tüm talepler kayıt altına alınarak ilgili mercilere iletilmekte ve çözüm süreçleri adım adım takip edilmektedir.
- İletilen talepler doğrultusunda hızla aksiyon alınarak ilgili kurumlarla koordinasyon sağlayıp, vatandaşların çözüm süreci hakkında düzenli olarak bilgilendirilmesini sağlıyoruz.
Her şikâyet ve talep, yazılı olarak kayıt altına alınarak ilgili birimlere yönlendiriliyor. Çözüm sağlanamayan konular, ilgili Yürütme Kurulu Başkanlarına veya doğrudan İlçe Başkanına raporlanıyor.
- Vatandaşlarımızın her talebine duyarlı yaklaşıyor, her başvuruyu ciddiyetle ele alıyoruz. Halkımızın her ihtiyacına çözüm üretmek için çözüm üretmek için elimizden gelen her çabayı göstereceğiz.
